Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα πολιτική εξηγεί με απλή γλώσσα πώς η Trade Vector AI επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα χρηστών στην Ελλάδα, σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία. Στόχος μας είναι η διαφάνεια και η ασφάλεια, χωρίς περίπλοκους όρους.

Τελευταία ενημέρωση: 15/08/2025

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Βασικά στοιχεία λογαριασμού: ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο (+30), χώρα/γλώσσα.
Δεδομένα ταυτοποίησης (KYC/AML): έγγραφα ταυτότητας όπου απαιτείται από τον νόμο.
Δεδομένα ασφάλειας: διεύθυνση IP, αναγνωριστικά συσκευής, καταγραφές σύνδεσης, ρυθμίσεις 2FA.
Δεδομένα χρήσης: προτιμήσεις διεπαφής, ενέργειες στην πλατφόρμα, ρυθμίσεις ορίων ρίσκου.
Επικοινωνία: μηνύματα υποστήριξης, αιτήματα, καταγραφές κλήσεων (όπου προβλέπεται).
Cookies & παρόμοιες τεχνολογίες: για απαραίτητες λειτουργίες και αναλυτικά (βλ. ενότητα Cookies).

3. Γιατί τα χρησιμοποιούμε (νομικές βάσεις)

Εκτέλεση σύμβασης: δημιουργία/διαχείριση λογαριασμού, συναλλαγές, υποστήριξη.
Νομική υποχρέωση: έλεγχοι KYC/AML, λογιστικά και ρυθμιστικές απαιτήσεις.
Έννομο συμφέρον: ασφάλεια λογαριασμού, πρόληψη απάτης, βελτίωση υπηρεσιών.
Συναίνεση: προαιρετικές ειδοποιήσεις/ενημερώσεις και μη‑απαραίτητα cookies. Μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή.

4. Cookies

Απαραίτητα: βασική λειτουργικότητα, ασφάλεια και σύνδεση.
Αναλυτικά: ανώνυμα στατιστικά χρήσης για βελτίωση διεπαφής.
Προτιμήσεων: γλώσσα, μεγέθη γραμματοσειράς, προσβασιμότητα.

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις από το κέντρο cookies ή τον φυλλομετρητή σας.

5. Με ποιον τα μοιραζόμαστε

Παρόχους υπηρεσιών (εκτελούντες την επεξεργασία): φιλοξενία, ασφάλεια, email, επαλήθευση ταυτότητας.
Ρυθμιστικές/διωκτικές αρχές: όταν απαιτείται από τη νομοθεσία.
Μεταφορές εκτός ΕΟΧ: γίνονται μόνο με κατάλληλες εγγυήσεις (π.χ. Πρότυπες Συμβατικές Ρήτρες).

6. Χρόνοι διατήρησης

Διατηρούμε τα δεδομένα όσο απαιτείται για:

την παροχή των υπηρεσιών και την ασφάλεια λογαριασμού,
την τήρηση νομικών/φορολογικών υποχρεώσεων,
την επίλυση διαφορών και την πρόληψη απάτης.

Όπου δεν υφίσταται πλέον ανάγκη, τα δεδομένα ανωνυμοποιούνται ή διαγράφονται με ασφάλεια.

7. Ασφάλεια

Διπλός έλεγχος ταυτότητας (2FA) και ειδοποιήσεις νέας συσκευής.
Κρυπτογράφηση σε μεταφορά και επιλεκτική κρυπτογράφηση αποθήκευσης.
Περιορισμένη πρόσβαση προσωπικού βάσει ρόλων και καταγραφή συμβάντων.

Καμία μέθοδος δεν είναι 100% ασφαλής. Επικοινωνήστε μαζί μας αν υποψιάζεστε μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

8. Τα δικαιώματά σας

Πρόσβαση, διόρθωση και ενημέρωση των στοιχείων.
Διαγραφή («δικαίωμα στη λήθη») όπου δεν υπάρχει νομική υποχρέωση διατήρησης.
Περιορισμός και εναντίωση στην επεξεργασία.
Φορητότητα δεδομένων (λήψη/μεταφορά σε άλλο πάροχο).
Ανάκληση συναίνεσης για επεξεργασίες που βασίζονται σε αυτή.

Για άσκηση δικαιωμάτων: [email protected] ή ταχυδρομικά στη διεύθυνση του υπευθύνου.

9. Παράπονα/Αρχή Προστασίας Δεδομένων

Έχετε δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (Ελλάδα): dpa.gr.

Παρ’ όλα αυτά, θα εκτιμήσουμε να επικοινωνήσετε πρώτα μαζί μας ώστε να προσπαθήσουμε να επιλύσουμε το θέμα άμεσα.

Πολιτική Απορρήτου

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας